Сокол

Поддержка · Support

Связаться с нами

Поддержка пользователей и вопросы по лицензии — в Telegram:

Частые вопросы

Как начать? Установите приложение и откройте его — доступ подготовится сам, вводить ключ не нужно. Дальше нажмите «Подключить» и разрешите системный VPN-профиль.

А если доступ не подготовился? Обычно это временная проблема с сетью: закройте и откройте приложение. Если не помогло, на экране подготовки есть запасной путь — «Ввести ключ вручную»: туда вставляется ключ доступа, выданный поддержкой или системным администратором (можно отсканировать QR-код).

Банковские приложения. Раздел «Приложения вне Сокола» в настройках поясняет, какие приложения работают в обход соединения.

Contact us

User support and license questions — on Telegram: @assistansupport.